বিডিজেন ডেস্ক
যুক্তরাজ্য ভ্রমণকারীদের জন্য দ্রুত তথ্য সেবা দিতে বাংলাদেশসহ ১৪১টি দেশে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার চ্যাটবট চালু করেছে ভিএফএস গ্লোবাল।
বুধবার (২৬ ফেব্রুয়ারি) ভিসা প্রসেসিং সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানটির এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানিয়ে বলা হয়, এটি যুক্তরাজ্যে ভ্রমণকারী গ্রাহকদের জন্য তাৎক্ষণিক, নির্ভুল ও সহজলভ্য তথ্য সরবরাহ করবে।
ভিএফএস গ্লোবাল বলছে, ‘এআইচালিত এই চ্যাটবট শুধু উন্নত জেনারেটিভ এআই প্রযুক্তি ব্যবহার করে মানবসদৃশ কথোপকথনে সহায়তা দেয় না, এটি টেক্সট ও ভয়েস কমান্ডের মাধ্যমেও কাজ করে।’
সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, ভিএফএস গ্লোবালের দুবাইভিত্তিক এআই টিম কর্তৃক তৈরি এআইচালিত চ্যাটবটটি দক্ষ গ্রাহক সেবার ক্রমবর্ধমান চাহিদা পূরণে সাহায্য করছে, যাতে ব্যবহারকারীরা সহজেই আবেদন প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন।
যুক্তরাজ্যের ভিসা অ্যান্ড ইমিগ্রেশন বিভাগের কর্মকর্তা জেন ভিডলারকে উদ্ধৃত করে সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, ‘ভিএফএস গ্লোবালের এআইচালিত চ্যাটবটটি ভিসা পরিষেবাগুলোকে আরও সহজ, কার্যকর ও সব ধরনের গ্রাহকের চাহিদা পূরণের প্রতিশ্রুতি হিসেবে চালু করা হয়েছে।
ভিসা আবেদন প্রক্রিয়া সম্পর্কে সঠিক তথ্যের তাৎক্ষণিক প্রবেশাধিকার নিশ্চিতের মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়ার লক্ষ্যকে আরও শক্তিশালী করবে।’
ভিএফএস গ্লোবালের প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জুবিন কারকারিয়া বলেছেন, এআইচালিত এই তথ্য সমাধান যুক্তরাজ্যে ভ্রমণকারীদের ভিসা আবেদন প্রক্রিয়াকে আরও উন্নত করবে।
তিনি বলেন, ‘আমরা আমাদের ক্লায়েন্ট সরকার ও গ্রাহকদের জন্য ভিসা ও কনস্যুলার পরিষেবায় পরবর্তী উন্নতি সাধনের লক্ষ্যে বিভিন্ন এআই ও ডিজিটাল প্রযুক্তিনির্ভর পণ্য তৈরি করছি। আমরা আমাদের ক্লায়েন্ট সরকারগুলোর নীতি ও প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে দায়িত্বশীল এআই উন্নয়নে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।’
যুক্তরাজ্য ভ্রমণকারীদের জন্য দ্রুত তথ্য সেবা দিতে বাংলাদেশসহ ১৪১টি দেশে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার চ্যাটবট চালু করেছে ভিএফএস গ্লোবাল।
বুধবার (২৬ ফেব্রুয়ারি) ভিসা প্রসেসিং সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানটির এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানিয়ে বলা হয়, এটি যুক্তরাজ্যে ভ্রমণকারী গ্রাহকদের জন্য তাৎক্ষণিক, নির্ভুল ও সহজলভ্য তথ্য সরবরাহ করবে।
ভিএফএস গ্লোবাল বলছে, ‘এআইচালিত এই চ্যাটবট শুধু উন্নত জেনারেটিভ এআই প্রযুক্তি ব্যবহার করে মানবসদৃশ কথোপকথনে সহায়তা দেয় না, এটি টেক্সট ও ভয়েস কমান্ডের মাধ্যমেও কাজ করে।’
সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, ভিএফএস গ্লোবালের দুবাইভিত্তিক এআই টিম কর্তৃক তৈরি এআইচালিত চ্যাটবটটি দক্ষ গ্রাহক সেবার ক্রমবর্ধমান চাহিদা পূরণে সাহায্য করছে, যাতে ব্যবহারকারীরা সহজেই আবেদন প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন।
যুক্তরাজ্যের ভিসা অ্যান্ড ইমিগ্রেশন বিভাগের কর্মকর্তা জেন ভিডলারকে উদ্ধৃত করে সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, ‘ভিএফএস গ্লোবালের এআইচালিত চ্যাটবটটি ভিসা পরিষেবাগুলোকে আরও সহজ, কার্যকর ও সব ধরনের গ্রাহকের চাহিদা পূরণের প্রতিশ্রুতি হিসেবে চালু করা হয়েছে।
ভিসা আবেদন প্রক্রিয়া সম্পর্কে সঠিক তথ্যের তাৎক্ষণিক প্রবেশাধিকার নিশ্চিতের মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়ার লক্ষ্যকে আরও শক্তিশালী করবে।’
ভিএফএস গ্লোবালের প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জুবিন কারকারিয়া বলেছেন, এআইচালিত এই তথ্য সমাধান যুক্তরাজ্যে ভ্রমণকারীদের ভিসা আবেদন প্রক্রিয়াকে আরও উন্নত করবে।
তিনি বলেন, ‘আমরা আমাদের ক্লায়েন্ট সরকার ও গ্রাহকদের জন্য ভিসা ও কনস্যুলার পরিষেবায় পরবর্তী উন্নতি সাধনের লক্ষ্যে বিভিন্ন এআই ও ডিজিটাল প্রযুক্তিনির্ভর পণ্য তৈরি করছি। আমরা আমাদের ক্লায়েন্ট সরকারগুলোর নীতি ও প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে দায়িত্বশীল এআই উন্নয়নে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।’
বক্তারা জানান, নিরাপদ অভিবাসন পথ তৈরি এবং শক্তিশালী অভিবাসন ব্যবস্থাপনা গঠনে তরুণদের অভিজ্ঞতা অপরিহার্য। বৈশ্বিক ফোরামগুলোও এখন অভিবাসন শাসনব্যবস্থায় যুব অংশগ্রহণকে গুরুত্ব দিচ্ছে। সারা বিশ্বে প্রায় ১ দশমিক ৮ বিলিয়ন তরুণের দৃষ্টিভঙ্গি অভিবাসন নীতি ও আখ্যানকে আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক করে তুলতে পারে।
সৌদি আরবের সঙ্গে হওয়া হজ চুক্তি অনুযায়ী আগামী বছর হজে মদিনা দিয়ে ২০ শতাংশ বাংলাদেশি হজযাত্রী গমন এবং ৩০ শতাংশ হজযাত্রীকে ফিরতে হবে।
বাংলাদেশ আবহাওয়া অধিদপ্তরের সিসমিক অবজারভেটরির তথ্যমতে, রিখটার স্কেলে প্রথম ভূমিকম্পের মাত্রা ছিল ৩ দশমিক ৫ এবং উৎপত্তিস্থল সিলেট জেলার বিয়ানীবাজার উপজেলায়। পরের ভূমিকম্পটির মাত্রা ছিল ৩ দশমিক ৩ এবং এর উৎপত্তিস্থল ছিল বিয়ানীবাজারের পার্শ্ববর্তী মৌলভীবাজার জেলার বড়লেখা উপজেলায়।
জান্নাতুন বলেন, ‘‘এক কাপড়ে ছিলাম সেটা পরেই আসতে হয়েছে। কোম্পানি থেকে শেষ মাসের বেতন পাব, সেটাও পাইনি। আমাদের জামা–কাপড়সহ প্রয়োজনীয় আরও কিছু জিনিসপত্র ছিল, কিন্তু কিছুই নিয়ে আসতে পারিনি।
বক্তারা জানান, নিরাপদ অভিবাসন পথ তৈরি এবং শক্তিশালী অভিবাসন ব্যবস্থাপনা গঠনে তরুণদের অভিজ্ঞতা অপরিহার্য। বৈশ্বিক ফোরামগুলোও এখন অভিবাসন শাসনব্যবস্থায় যুব অংশগ্রহণকে গুরুত্ব দিচ্ছে। সারা বিশ্বে প্রায় ১ দশমিক ৮ বিলিয়ন তরুণের দৃষ্টিভঙ্গি অভিবাসন নীতি ও আখ্যানকে আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক করে তুলতে পারে।
৩ দিন আগে
সৌদি আরবের সঙ্গে হওয়া হজ চুক্তি অনুযায়ী আগামী বছর হজে মদিনা দিয়ে ২০ শতাংশ বাংলাদেশি হজযাত্রী গমন এবং ৩০ শতাংশ হজযাত্রীকে ফিরতে হবে।
৩ দিন আগে
বাংলাদেশ আবহাওয়া অধিদপ্তরের সিসমিক অবজারভেটরির তথ্যমতে, রিখটার স্কেলে প্রথম ভূমিকম্পের মাত্রা ছিল ৩ দশমিক ৫ এবং উৎপত্তিস্থল সিলেট জেলার বিয়ানীবাজার উপজেলায়। পরের ভূমিকম্পটির মাত্রা ছিল ৩ দশমিক ৩ এবং এর উৎপত্তিস্থল ছিল বিয়ানীবাজারের পার্শ্ববর্তী মৌলভীবাজার জেলার বড়লেখা উপজেলায়।
৩ দিন আগে
জান্নাতুন বলেন, ‘‘এক কাপড়ে ছিলাম সেটা পরেই আসতে হয়েছে। কোম্পানি থেকে শেষ মাসের বেতন পাব, সেটাও পাইনি। আমাদের জামা–কাপড়সহ প্রয়োজনীয় আরও কিছু জিনিসপত্র ছিল, কিন্তু কিছুই নিয়ে আসতে পারিনি।
৬ দিন আগে